美国银行首席执行官Brian Moynihan认为，接管随着机器学习和人工智能接管银行处理支付和管理客户财务的美国方式，银行业的银行雇员人数将逐渐减少。Brian Moynihan说，随少尽管美国银行过去十年将零售业务员工从大约10万人缩减至6万人，行业但消费者存款却增长了5000亿美元左右，从业通过该银行处理的将减交易量也大得多。他说，接管虽然人类员工对每一美元新收入的美国贡献可能会越来越少，但剩余员工的银行薪酬将比前几代人高得多，因为他们将更加专注于增值工作。随少
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