原标题：株洲市公共资源交易中心接听企业服务专线

10月28日，株洲市公共资源交易中心党委书记杨泽民接听市长热线企业服务专线。共资一个小时里共接听了8位市民的源交易中业服来电，反映的心接线事项主要涉及林权交易、远程异地评标、听企围标串标、株洲全流程电子化、共资电子保函、源交易中业服优惠政策、心接线保证金退还等方面。听企对于这些问题，株洲杨泽民一一现场解答，共资耐心回答市民的源交易中业服咨询。

上线电子保函 优化营商环境

市民王女士最关心的心接线是中心近日上线的电子保函，想要了解电子保函对于招标人和投标人有何用处和益处。听企

“电子保函是多元化保证金的一种方式，工程建设、政府采购领域，使用电子保函代替传统的现金保证金。”杨泽民介绍说。中心今年9月底与株洲国投智慧城市产业发展投资有限公司联手打造的电子保函服务平台正式上线试运行。该平台已实现从申请、开具、传输、管理、运用到索赔6大环节的电子保函全流程电子化办理；投标人可在线选择保函开具机构发起保函办理申请，金融机构在线进行审核开具。如果是中标人违约，招标人根据交易情况在线实施索赔操作，从而实现让投标企业“足不出户”，即可实现电子保函业务“全程网办”，流程简单、成本较低，也为营造高效便利的公共资源交易市场环境提供了强有力的支持。

落实优惠政策 减轻企业负担

市民张先生是一家投资公司负责人，他想了解交易中心在国有建设用地出让方面，有哪些为企业减负的优惠政策?没有竞得土地的竞买人的竞买保证金什么时候可以退还？

杨泽民回答说：“我们在严格执行国家和省里优惠政策的基础上，市里还出台了一系列落实产业园区优惠政策的文件，支持落户园区的企业发展。优惠对象是在株洲产业园区内工业企业的生产性项目，包括新建和技改项目；园区内的基础设施项目、标准厂房项目、工业物流项目可参照执行。优惠政策包括：土地交易服务费享受减免50%，竞买土地保证金可按30%缴纳。还有一些其他优惠政策，由有关部门落实。关于竞买保证金退还，根据《株洲市国土资源拍卖挂牌网上出让规则》第三十条规定，没有竞得土地的竞买保证金在网上拍卖、挂牌出让活动结束后5个工作日内全额原账户自动退还。”（莫莉萍）

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