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昆明市消协教你正确选择汽车维修保养服务

时间:2024-05-06 08:50:00 来源:彦天快讯网 作者:休闲 阅读:632次

  云南网讯(记者 彭锡)汽车维修保养是昆明广大消费者常常需要接受的服务,为帮助消费者在汽车维修保养中加强事前防范,市消避免消费纠纷,协教选择4月26日,正确昆明市消费者协会提醒广大消费者,汽车应正确选择汽车维修保养服务。维修

  昆明市消协提醒,保养消费者维修和保养车辆时,服务首先应选择正规修理厂,昆明查看营业执照等资质是市消否齐全,并了解修理厂的协教选择商业信誉,确认设备、正确设施、汽车配件、维修技术及服务方面的保养保障,货比三家,择优送修。选择网络汽修服务则应注重平台是否资质完备、服务规范、消费者口碑较好,并事先向平台客服咨询服务细节。

  维修、保养前对自己的车况有基本了解和初步判断,做到心中有数,并向服务人员描述和沟通咨询。详细了解维修保养项目、时长、费用及维修保养后保质、保修期等具体情况,对有疑问的地方及时与商家进行确认,并仔细核对维修单上的车辆信息和服务明细,避免因内容不清楚带来后期纠纷。维修保养费用金额较大时,应与商家就服务内容进行书面约定,并明确双方权利和义务。

  此外,消费者应查看维修人员是否具备相应的技术资质,是否先检测后维修,对车辆的故障诊断是否说得清楚,报价是否明码实价,这些是基本服务标准,也可以此初步判断维修厂的服务规范性,了解其是否能真正地对车辆负责,对消费者负责。

  昆明市消协还提醒,汽车配件分原厂、正厂、品牌件等,质量、价格参差不齐,消费者需注意甄别,拒绝“三无”产品和包装不完整的配件;并根据实际需要和个人消费能力选择维修或保养项目,防止冲动消费、过度保养。修理或保养完成后,消费者应逐项对照与商家的约定,查验是否按约定修理保养且达到预期效果,并检查车辆系统情况是否正常,外漆、内饰等是否损坏,仔细核对修理厂提供的项目清单并妥善保管。车辆取回后发现问题,应尽快与维修厂联系,并预约重新维修时间,协商费用分担。在汽车维修保养中遇到消费纠纷,应首先与商家协商解决,协商不成,及时向消费者协会或其他相关部门投诉。

(责任编辑:探索)

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